Düzce Belediyesi tarafından personele yönelik düzenlenen hizmet içi eğitim programları, “Stres Yönetimi ve Dayanıklılık” başlıklı eğitimle devam etti. Vatandaşlarla daha doğru ve hızlı iletişim kurulmasını hedefleyen eğitimlerin aralıksız sürdürüldüğü bildirildi.
DMHA DÜZCE-Konuralp Hizmet Binası Meclis Toplantı Salonu’nda, İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü koordinasyonunda gerçekleştirilen son programda, personelin stresle başa çıkma ve dayanıklılık becerilerinin artırılması amaçlandı.Eğitmen İsmail Horasan tarafından verilen eğitimde; zabıta, güvenlik, beyaz masa, vezne, tahakkuk ve su abone servisi başta olmak üzere çok sayıda büro personeli yer aldı. Program kapsamında katılımcılara stres faktörleriyle başa çıkma yöntemleri, sağlıklı iletişim becerileri ve vatandaş memnuniyetinin önemi hakkında kapsamlı bilgiler aktarıldı.Karşılaşılabilecek olası durumlar karşısında nasıl hareket edilmesi gerektiğinin de ele alınduğu eğitim, katılımcıların sorularının yanıtlandığı soru-cevap bölümüyle sona erdi.
